Lượt chạy & Trace
Xem lại từng bước một run agent đã chạy.
Một lượt chạy (run) là một lượt trợ lý AI xử lý một tin nhắn — từ lúc bắt đầu tới khi trả lời xong (hoặc lỗi, hoặc bị huỷ). Trang Lượt chạy liệt kê mọi lượt chạy của tổ chức bạn; bấm vào một lượt chạy mở Trace (chi tiết lượt chạy) — xem lại chính xác agent đã làm gì.
Danh sách lượt chạy
Lọc theo:
- Trợ lý AI — thu hẹp về một trợ lý AI cụ thể.
- Trạng thái — Đang chờ, Đang chạy, Chờ phê duyệt, Chờ người dùng trả lời (Waiting for input), Thành công, Thất bại, Đã huỷ.
- Khoảng — vài khung có sẵn (1 giờ, 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày qua), hoặc Tuỳ chọn….
Mỗi dòng cho biết Trạng thái, Trợ lý AI, Bắt đầu, Thời lượng, Token vào / ra, số Vòng, và Người dùng cuối liên quan. Một lượt chạy đang chạy hoặc đang chờ có thể bị huỷ bằng Huỷ lượt chạy… trong menu của dòng; một lượt chạy đã gắn với một hội thoại có mục Mở hội thoại để mở thẳng hội thoại đó.
Trace
Trace là dòng thời gian từng bước của một lượt chạy: mỗi lượt gọi model, mỗi
tool được gọi (knowledge_search, tool MCP), và câu trả lời cuối cùng. Khi
agent gọi một tool cần xác nhận, bạn cũng sẽ thấy hai bước:
- APPROVAL (Xin xác nhận) — tên connector, tên tool, tham số agent sắp gửi, và hạn chế (5 phút).
- APPROVAL (Quyết định) — ai quyết định (end-user, backend API key, hoặc hệ thống nếu hết hạn), kết quả (đã đồng ý, đã từ chối, hoặc hết hạn), và có ghi nhớ cho cuộc hội thoại hay không.
Tương tự, khi agent gọi ask_user để hỏi lại ý kiến người dùng, trace hiển thị huy hiệu QUESTION qua hai bước:
- QUESTION (hỏi) — tên công cụ
ask_user, call ID, thời hạn hết hạn, và khối chi tiết từng câu hỏi (tiêu đề chip, nội dung câu hỏi, chế độ Chọn một / Chọn nhiều, danh sách lựa chọn kèm mô tả, và dòng "Khác — Trả lời tự gõ"). - QUESTION (trả lời) — ai trả lời (người dùng cuối, API key, hoặc hệ thống nếu hết hạn), thời điểm trả lời, cùng khối chi tiết câu trả lời (các lựa chọn đã chọn theo từng chip câu hỏi, hoặc nội dung trả lời tự gõ, hoặc thông báo hết hạn nếu quá thời gian chờ).
Chọn một bước để xem chi tiết — prompt gửi cho model, kết quả tool trả về, số token đã dùng ở bước đó.
Một lượt chạy đang chạy cập nhật trace theo thời gian thực; bạn có thể bấm Về bước mới nhất khi đang xem một bước cũ trong lúc lượt chạy vẫn tiếp diễn. Một lượt chạy chờ phê duyệt hoặc chờ người dùng trả lời cũng cập nhật trong lúc chờ — khi người dùng trả lời hoặc hết hạn, bước quyết định/kết quả xuất hiện ngay.
Lưu trữ trace
Nội dung từng bước của một lượt chạy đã kết thúc — prompt gửi cho model, cùng các lượt gọi tool và kết quả của chúng — bị xoá sau khi nó cũ hơn số ngày cấu hình trong Mức sử dụng & Hạn mức — mặc định 30 ngày, do nhà vận hành Harnix đặt cho tổ chức bạn. Việc xoá chạy mỗi ngày một lần.
Một trace đã bị xoá hiển thị "Nội dung không còn được lưu" thay vì các bước — nhưng trạng thái, thời lượng, số vòng, tổng số token, nội dung đầu vào và câu trả lời cuối cùng của lượt chạy đó vẫn còn nguyên. Hội thoại, tin nhắn và số liệu sử dụng không bị ảnh hưởng — chỉ nội dung chi tiết từng bước của trace bị xoá.